Computerhulp op locatie bij u thuis of op kantoor. Wij komen bij u langs op basis van no cure no pay. Naast deze garantie bent u verzekerd van een informerend en betaalbaar bezoek van een vriendelijke expert met kennis van zaken.

Telefoon: +31 20 772 7290

Back-up extern private secured

Extern back-up pakket tot 10 GB Cloud oplossing Werkt u met gevoelige informatie, dan raadt F'act een back-up via een beveiligde verbinding aan. Uw data worden dan met een speciaal certificaat versleuteld en veilig opgeslagen.

Veel mensen onderschatten het belang van een goede back-up van hun gegevens en documenten. Vooral laptopgebruikers lopen een aanzienlijk risico dat hun systeem het begeeft en de harde schijf niet meer bereikbaar is.Natuurlijk kunt u uw harde schijf proberen te laten herstellen. Dit loopt echter flink in de papieren en dan nog is de kans aanwezig dat de data niet meer terug te halen is.

U kunt al deze problemen voor zijn door een extern back-up pakket tot 10 GB te nemen. U bent dan niet alleen beschermd tegen eventueel falen van uw systeem, maar ook tegen diefstal of brand.

Werkt u met gevoelige informatie, dan raadt F'act een back-up via een beveiligde verbinding aan. Uw data worden dan met een speciaal certificaat versleuteld en veilig opgeslagen.

Wij maken een back-up van:

  • Mijn documenten
  • E-mail


Wij zorgen ervoor dat u heel eenvoudig zelf op ieder moment een back-up kunt maken. Indien gewenst stellen wij het programma zo in dat dit automatisch gebeurt. Zo bent u er van verzekerd dat u uw gegevens altijd veilig achter de hand heeft.In tegenstelling tot andere aanbieders maken wij een 1-op-1 back-up. Dat betekent dat u uw bestanden zo ziet zoals u ze normaal ook ziet. Via onze beveiligde back-up FTP-servers kunt u altijd bij uw gegevens vanaf iedere willekeurige computer overal ter wereld. 

Dit is een cloud solution.

LEES MEER Roll in

Stap 1: Kies uw systeem

en volg de rest van de stappen om uw computer bij ons ter reparatie aan te bieden.

Er wordt binnen 24 uur contact met u opgenomen betreft uw reparatie.

Geen enkel risico

Is er een ander defect dan aangemeld? Wordt het duurder dan verwacht? Wilt u afzien van de reparatie? Geen probleem, u betaalt ons alleen de transportkosten!

24/7 in heel Nederland

Gemakkelijk, snel en veilig uw reparatie of upgrade kiezen en geheel afhandelen, dat kan 24/7 bij The Helpfactory

Lees meer

Stap 2: Uw gegevens

Stap 3: Kies uw product

Stap 4: Model of Omschijving

Stap 5: Kies uw reparatie

Stap 6: Waar

Stuur uw reparatie op

U kunt uw laptop sturen naar:
F'actory Laptops
Cruquiuskade 243
1018 AM
Vermeld duidelijk bij de laptop uw probleem, naam en telefoonnummer.
Wij raden aan om de laptop goed te verpakken in een daarvoor bedoelde doos.

Wij zullen binnen 5 werkdagen na aankomst van de laptop contact opnemen met een prijsindicatie voor de reparatie. Bij reparatie kosten onder de €150,- gaan wij zonder akkoord over tot reparatie en wordt u gebeld als de laptop klaar is.

Wij handteren € 75,- onderzoekskosten die u terug krijgt als u tot reparatie over gaat.

Wanneer wij iets niet kunnen repareren betaald u helemaal niks.

Kies volgende stap als u deze optie wenst te gebruiken en vul uw gegevens in zodat wij deze al in ons systeem op kunnen nemen.

Haal mijn reparatie op

Wilt u uw laptop op laten halen door ons dan kan dat. Wij gebruiken binnen Amsterdam daar waar mogelijk is de fiets omdat wij dit beter vinden voor het milieu. Buiten Amsterdam komen wij per auto.
De kosten om de laptop op te laten halen bedragen €18,-

Wij zullen binnen 5 werkdagen na aankomst van de laptop contact opnemen met een prijsindicatie voor de reparatie. Bij reparatie kosten onder de €150,- gaan wij zonder akkoord over tot reparatie en wordt u gebeld als de laptop klaar is.

Wij handteren € 75,- onderzoekskosten die u terug krijgt als u tot reparatie over gaat.

Wanneer wij iets niet kunnen repareren betaald u helemaal niks.

Kies aub volgende stap als u deze optie wenst te gebruiken en vul uw gegevens in zodat wij deze al in ons systeem op kunnen nemen.

Ik breng mijn reparatie

U kunt uw laptop elke door de weekse dag van 09.30 t/m 18.30 langsbrengen zonder afspraak.

Als u de laptop bij ons inbrengt betaald u € 75,- aan bij de balie. Deze kosten zullen op de eindrekening in mindering worden gebracht mits u tot reparatie over gaat. Gaat u niet tot reparatie over en hebben wij meer dan een half uur aan uw diagnose moeten werken dan zullen wij de € 75,- als onderzoekskosten hanteren.

Bij reparatie kosten onder de €150,- gaan wij zonder akkoord over tot reparatie en wordt u gebeld als de laptop klaar is.

Wanneer wij iets niet kunnen repareren betaald u helemaal niks.

Kies volgende stap als u deze optie wenst te gebruiken en vul uw gegevens in zodat wij deze al in ons systeem op kunnen nemen.

Express service
More info >>

Express service

Duurt onze standaard reparatieservice van 3 tot 5 dagen u te lang? In dat geval kunt u gebruik maken van onze expresservice. F'act garandeert dan dat uw systeem binnen 24 uur weer werkt.Wij kunnen deze garantie alleen bieden als defecte onderdelen op voorraad zijn en wij die binnen 24 uur kunnen vervangen.

Lees meer